PROTEC CARD

FAQ

Mon smartphone est-il compatible avec l’application Protec.Card ?

L’application Protec.Card est compatible pour : 

- iPhone : 5 et modèles ultérieurs / iOS 10.2 et versions ultérieures 

- Android 5 et versions ultérieures

Comment se recharge le Protec.Card ?

Votre Protec.Card se recharge grâce à son connecteur USB.

L’utilisation du Bluetooth va-t-elle décharger la batterie de mon smartphone ?

PROTEC.CARD utilise le Bluetooth 4.1 Low Energy qui a pour propriété delimiter la consommation d’énergie. La surconsommation engendrée parvotre PROTEC.CARD n’est de 1% de votre batterie.

L’application Protec.Card peut-elle localiser ma carte bancaire en temps réel ?

PROTEC.CARD n’est pas un traceur GPS, il vous indique la dernière positionoù il a été localisé par votre Smartphone.

Puis-je mettre plusieurs cartes dans le Protec.Card ?

PROTEC.CARD permet d’insérer une seule carte.

Et si je veux changer de carte ?

Il vous suffira simplement de modifier le nom de votre organisme bancaire(si celui-ci est différent) dans les réglages (informations d’opposition).

Et si je veux donner prêter mon Protec.Card à une personne de mon entourage ?

PROTEC.CARD peut être re-configuré pour une nouvelle personne.Dans le menu configuration de votre téléphone, aller dans la section« actions sur votre PROTEC.CARD » : supprimer votre PROTEC.CARD.

Puis-je connecter plusieurs Protec.Card à mon smartphone ?

Votre smartphone ne peut être synchronisé qu’avec un seul PROTEC.CARD .

Comment bien synchroniser mon Protec.card avec mon smartphone ?

Vérifiez au préalable les points suivants : 

- votre PROTEC.CARD a bien été chargé (minimum 1 heure) 

- vous avez une connexion internet 

- le Bluetooth est paramétré dans les réglages de votre téléphone 

- aucun autre PROTEC.CARD n’a déjà été associé à votre téléphone(si c’est le cas, supprimez cette association)

Puis-je désactiver les alertes dans un endroit spécifique pour ne pas être dérangé ?

L’application PROTEC.CARD vous permet de définir des « Zones de confort »(maison, bureau par exemple) dans lesquelles vous ne recevrez pas d’alerte.

Qu’en est-il de la confidentialité de mes données de géolocalisation ?

Vos données de géolocalisation ne sont utilisées que par votre Smartphone etla société qui gère l’application n’a pas accès à vos données degéolocalisation.

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